Abril es el mes de la enseñanza nacional de 9-1-1
En 2008 la Cámara de Representantes de EE.UU. adoptó la Resolución 537 y el Senado adoptó la Resolución 468, patrocinadas por el Cónclave E9-1-1 de los Copresidentes del Congreso, designando a abril como el mes de la enseñanza nacional de 9-1-1. El propósito es involucrar a los interesados múltiples en los esfuerzos nacionales para educar a los adultos, niños y el público en general sobre el sistema 9-1-1 y la importancia del uso apropiado de los servicios de 9-1-1.
Acerca de E9-1-1 y Comcast Digital Voice (Voz digital de Comcast)
Comcast Digital Voice se enorgullece al ofrecerles a nuestros clientes el servicio E9-1-1. 9-1-1 es el número nacional de emergencia en los Estados Unidos y Canadá. Al marcar 9-1-1 te conectas con un/a operador/a del Punto de Respuesta de Seguridad Pública (PSAP, por sus siglas en inglés) que puede asistirte durante una emergencia. El E9-1-1, tambien conocido como 9-1-1 Enhanced (mejorado), tiene el beneficio adicional de transmitir automáticamente tu número de teléfono e información de domicilio durante la llamada.
Terminología E9-1-1
9-1-1 – Número de tres dígitos designado para uso en emergencias en los Estados Unidos.
E9-1-1 – 9-1-1 Enhanced (mejorado) es un sistema que muestra automáticamente el número de teléfono y la información de domicilio del que llama al PSAP
PSAP – Las siglas en inglés de Punto de Respuesta de Seguridad Pública: Un centro de llamadas de emergencias responsable de contestar las llamadas de 9-1-1
Consejos del uso de 9-1-1
- Cuando necesitas ayuda o en el caso de una emergencia deberías marcar 9-1-1.
- Las personas que contestan llamadas de 9-1-1 están disponibles día y noche , así que recuerda que no importa la hora ni el lugar, marca 9-1-1 en caso de emergencia.
- Es importante llamar a 9-1-1 sólo durante una emergencia verdadera. Cuando necesitas ayuda de la policía, el departamento de bomberos o una ambulancia.
- Si alguien se lastima o está enfermo/a y no puede despertar marca 9-1-1 para pedir una ambulancia.
- Si necesitas reportar un delito o necesitas ayuda de la policía marca 9-1-1 para recibir ayuda.
- Si hay un incendio en tu casa, grita fuego, sal y ve a la casa de un amigo o vecino para marcar 9-1-1.
- En caso de emergencia levanta el teléfono, presiona 9 luego 1 y luego 1 otra vez.
- Dile al que toma la llamada adónde te encuentras, el problema y el número de teléfono de donde estás llamando.
- Permanece con calma y habla con claridad.
- Escucha con atención lo que diga el/la operador/a y lo que te diga que hagas.
- Si llamas de un teléfono celular marca 9-1-1 y presiona send (enviar) o la tecla verde para llamar por ayuda.
- Si marcas 9-1-1 sin querer no cuelgues, quédate en la línea y dile al que recibió la llamada que no hay ninguna emergencia y que llamaste sin querer.
- Enséñale a tus hijos cómo marcar 9-1-1 y asegúrate de que sepan cómo usar el teléfono de la casa, el celular u otro dispositivo de comunicación.
- Asegúrate de que tienes una dirección clara publicada en tu casa o lugar de trabajo. Esto le ayudará a los servicios de emergencia llegar al lugar correcto.
- Conoce la información de tu dirección y número telefónico.
- No pierdas tiempo ni recursos llamando al 9-1-1 sin fines de emergencia o para llamadas de broma. Las llamadas de broma y de acoso serán tratadas por la Policía local.
Libro para colorear 9-1-1
Desencadena tu artista interno y aprende acerca de la seguridad de 9-1-1 con Pat the Raccoon (Pat el mapache) y Cap’n Baxter. ¿Te sientes creativo/a?
Cuestionario de seguridad 9-1-1
¿Sabes cuándo llamar al 9-1-1? ¿O cuándo manejar el problema de otras maneras? ¡Desafíate ya a ti mismo/a con el cuestionario de seguridad mensual educativo 9-1-1!
